In Nederland mag je zelf bepalen bij welke energieleverancier je gas en elektriciteit afneemt. Wanneer je gaat veranderen van energiemaatschappij is het belangrijk om met een aantal zaken rekening te houden.
Kan ik zomaar weg bij mijn huidige energieleverancier?
Je kunt overstappen wanneer je wilt. Wanneer je echter een contract hebt voor meerdere jaren bij je huidige leverancier, en deze nog niet ten einde is, kan het zijn dat je huidige leverancier een boete in rekening brengt bij de overgang naar een andere leverancier. Deze boete is afhankelijk van de resterende looptijd en is maximaal € 125,- per product, dit is wettelijk vastgesteld.
Heb je een maandelijks opzegbaar contract óf loopt je contract binnen drie maanden af, dan wacht ENGIE met leveren tot de einddatum van je contract. Zo wordt er voorkomen dat je een boete krijgt van je huidige leverancier en kun je met een gerust hart veranderen van energiemaatschappij.
Benieuwd naar wat wij voor je kunnen bieden? Maak binnen 1 minuut een berekening en bekijk welke energietarieven en producten bij jouw situatie passen.
Heb je vragen of wil je liever iemand spreken die jou helpt met het veranderen van energiemaatschappij? Onze Klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag.
Er zijn verschillende redenen waarom consumenten wel eens veranderen van energiemaatschappij. Eén van de redenen kan zijn dat je momenteel afnemer bent van grijze stroom en over wilt stappen op groene stroom.
Voor sommige consumenten speelt de herkomst van de geleverde elektriciteit een rol bij de keuze voor een energieleverancier. In dat geval kun je energieleveranciers vergelijken op basis van informatie over hun stroomproducten en stroometiket.
Bij ENGIE leveren wij groene stroom aan huishoudelijke klanten. Meer informatie over de herkomst van onze stroom vind je op onze pagina over groene stroom en in ons stroometiket.
Een andere reden kan zijn dat je je wilt aansluiten bij een energiemaatschappij die jou ook helpt om energie te besparen of energieadvies geeft. Wat jouw reden ook is, bij ENGIE ben je van harte welkom.
Dit doen we als je verandert van energiemaatschappij
1
Overeenkomst in je mail
Wij versturen de overeenkomst met daarin onder andere de startdatum van de levering en het afgesproken termijnbedrag naar je mailbox.
2
14 dagen bedenktijd
Na ontvangst van de overeenkomst heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kun je de aanvraag kosteloos annuleren.
3
Wij regelen je overstap
Wij regelen de administratieve afhandeling van de overstap met je huidige leverancier. In de meeste gevallen hoef je hiervoor zelf niets te doen.
4
Onze levering start
We informeren je wanneer onze levering start. Tijdens de overstap blijft de levering van elektriciteit en gas doorlopen.
