Ga je verhuizen? In de meeste gevallen neem je je energiecontract gewoon mee naar je nieuwe woning, met dezelfde tarieven en voorwaarden. Ben je klant bij ENGIE? Dan geef je je verhuizing door via MijnENGIE. Wij zorgen ervoor dat de levering op tijd start op je nieuwe adres en stopt op je oude adres.
Verhuizen is meestal een drukke tijd. Het is belangrijk dat je een aantal energiezaken op tijd regelt:
Geef je verhuizing op tijd door, het liefst minstens twee weken voor de sleuteloverdracht
Check of het nieuwe adres een gasaansluiting heeft
Noteer je meterstanden op de dag dat je de sleutels overdraagt en ontvangt
Neem je energiecontract mee naar je nieuwe woning, of sluit een nieuw contract af
Je energiecontract verhuist meestal gewoon mee, met dezelfde tarieven en voorwaarden. We berekenen wel je termijnbedrag opnieuw, op basis van het verwachte verbruik in je nieuwe woning. Dat termijnbedrag pas je zelf aan in MijnENGIE of de ENGIE-app.
Zodra je het verhuisformulier hebt ingevuld, gaan wij aan de slag. Is je verhuizing volledig verwerkt? Dan krijg je binnen 2 werkdagen een bevestiging per mail of post. Hebben we nog vragen of lukt het verwerken niet, dan bellen we je.
2
Start levering op nieuwe adres
We starten op de afgesproken datum met leveren op je nieuwe adres. Die dag krijg je daar een e-mail over. We hebben dan je meterstanden nodig. Heb je een slimme meter? Dan lezen we die op de startdatum zelf uit. Heb je die niet, dan vragen we je om je standen door te geven.
3
Stop levering op oude adres
Weet je de datum van de sleuteloverdracht van je oude woning nog niet? Geen probleem. We verwerken je verhuizing gewoon en leveren zolang tijdelijk op twee adressen. Zodra de overdrachtsdatum bekend is, geef je die telefonisch aan ons door via 088 - 444 66 66.
Heb je nog geen energiecontract voor je nieuwe woning?
Verhuis je en heb je nog geen energiecontract voor je nieuwe woning? Dan sluit je een nieuw contract af dat aansluit op je verhuisdatum, zodat de levering van stroom en gas meteen goed staat. Bekijk ons energiecontract voor verhuizers.
Verhuizen: een mooi moment om te verduurzamen
Je kunt je woning op veel manieren verduurzamen, en wat het beste past verschilt per situatie. Een verhuizing of verbouwing is een goed moment om ermee te beginnen. Wij helpen je de keuzes te maken die bij jou passen, of dat nou zelf is of samen met ons.
In het Verhuis- & Verbouwmagazine vind je 10 tips die je meteen kunt oppakken en 5 grotere maatregelen om samen aan te pakken. Vul hieronder je e-mailadres in, dan sturen we het magazine direct toe.
Veelgestelde vragen over verhuizen
Geef je verhuizing het liefst minstens 2 weken voor de sleuteloverdracht door. Dan hebben we genoeg tijd om alles te verwerken. De verhuisdatum moet in de toekomst liggen, een datum in het verleden kunnen we niet verwerken.
Ja, zeker! Het contract kan je gewoon meenemen naar je nieuwe woning. Alle tarieven en voorwaarden blijven hetzelfde. Wij zullen wel opnieuw je termijnbedrag gaan berekenen op basis van het historische verbruik op je nieuwe adres. Via MijnENGIE en de ENGIE-app kun je heel eenvoudig zelf je termijnbedrag wijzigen.
In een verzorgingstehuis heb je meestal geen eigen energiecontract nodig. In de meeste gevallen zeg je je contract dan op. Bel daarvoor onze Klantenservice via 088 444 66 66.
Wat leuk dat je gaat samenwonen. Je contract verhuist gewoon mee naar je nieuwe woning. Is er al een energiecontract op je nieuwe adres? Dan zeggen wij dat bij de huidige leverancier voor je op. Lukt het niet om je contract mee te verhuizen, bel dan onze Klantenservice via 088 444 66 66 om deze te beëindigen.
Een contract van ENGIE Nederland kun je helaas niet meenemen naar het buitenland. Je zegt het dan op. Houd er rekening mee dat we opzegkosten in rekening kunnen brengen. Bel voor het opzeggen onze Klantenservice via 088 444 66 66.
Ja, dat kan. Je meldt je nieuwe adres alvast bij ons aan, ook als je de overdrachtsdatum van je oude woning nog niet weet. Geef je verhuizing digitaal door via MijnENGIE of de ENGIE-app. We blijven leveren op je oude adres totdat je dat stopzet. Bel daarvoor onze Klantenservice via 088 444 66 66.
Ja hoor, dat is geen probleem. Geef je verhuizing door via MijnENGIE of de ENGIE-app. Mocht er geen gasaansluiting op het nieuwe adres aanwezig zijn, dan beëindigen wij het contract voor gas. Voor het beëindigen van dit contract worden geen opzegkosten in rekening gebracht.
Je contract tijdelijk stopzetten kan helaas niet. Heb je een tijdje geen eigen woning, of ga je tijdelijk huren inclusief gas en elektriciteit? Dan zeg je je contract op. Daar kunnen opzegkosten bij komen. Heb je later weer een energiecontract nodig, bel dan onze Klantenservice via 088 444 66 66.
Browserupdate aangeraden
Je browser wordt niet meer ondersteund. Gebruik Edge, Safari, FireFox of Chrome om Engie optimaal te kunnen gebruiken.
