Het is de bedoeling dat je zonder problemen kunt genieten van je zonnepanelen. We gaan er niet van uit, maar mocht er toch iets misgaan, dan wil je natuurlijk dat dit snel en netjes wordt opgelost. ENGIE biedt verschillende garanties aan. Alle garanties vallen binnen de alles-in-één-prijs in de offerte. Zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. We bieden 4 soorten garantie aan:
Productgarantie
Installatiegarantie
Vermogensgarantie
Opbrengstgarantie
Productgarantie
Op zonnepanelen en omvormers krijg je 10 jaar productgarantie. Voor zonnepanelen is dit gebruikelijk, maar voor de omvormer is dit is aanzienlijk meer dan de 5 jaar die vele andere aanbieders bieden. Mochten de zonnepanelen of de omvormer binnen deze 10 jaar kapot gaan, dan worden deze kosteloos vervangen.
Installatiegarantie
De installatie moet te aller tijden veilig zijn. Daarom krijg je altijd 10 jaar volledige installatiegarantie. Mochten er problemen zijn met de installatie, dan wordt dit kosteloos opgelost. Geen voorrijkosten en andere onduidelijkheden.
Vermogensgarantie
Op de zonnepanelen heb je 25 jaar vermogensgarantie. Neemt het vermogen van een paneel sneller af? Dan krijg je kosteloos een nieuw paneel. Een goed werkend zonnepaneel heeft na een periode van 5 jaar gegarandeerd nog een nominaal vermogen van 95%, na 10 jaar 90% en na 25 jaar 80%. Met deze garanties kun je de komende jaren zorgeloos van de zonnestroom genieten!
Opbrengstgarantie
Tot slot heeft Sungevity de Sunsure opbrengstgarantie, waarbij Sungevity het zonnesysteem actief in de gaten houdt. Het systeem wordt iedere dag uitgelezen. Aan het eind van het jaar beoordeelt het monitoringteam of het systeem ook echt geproduceerd heeft wat er vooraf berekend is. Met geavanceerde software - genaamd Remote Solar Design - kan Sungevity precies berekenen wat het systeem gaat opwekken. Omdat deze berekening heel nauwkeurig gemaakt kan worden, krijg je 10 jaar garantie op de voorspelde opbrengst. Als aan het eind van het jaar blijkt dat het systeem minder stroom heeft geproduceerd dan verwacht, krijg je de gemiste productie terug. Je hoeft hier zelf helemaal niks voor te doen.
