Als bestaande klant geef je een verhuizing snel en eenvoudig door via MijnENGIE. Je doet dit op de pagina Gegevens. Wij zorgen ervoor dat het energiecontract op de juiste datum meeverhuist naar het nieuwe adres. Je energiecontract verhuist dus gewoon mee.
Succes met de verhuizing en hopelijk bevalt je nieuwe pand goed!
Heb je al een pand en komt daar een ander pand bij? Dan kunnen wij een tweede adres toevoegen aan je contract. Mocht 1 van beide adressen (tijdelijk) niet gebruikt worden, dan kunnen we het termijnbedrag hiervoor aanpassen. Dat voorkomt onnodig hoge lasten. Wij berekenen graag voor je welk termijnbedrag het best bij je past. Op de Ondernemersdeskpagina vind je onze contactmogelijkheden.
Tijdelijk energie ontvangen op 2 locaties
Soms zijn er 2 energiecontracten tegelijk nodig. Bij een verhuizing bijvoorbeeld. Dat is geen probleem. Er geldt dan voor beide adressen een termijnbedrag. Staat 1 van de adressen al leeg? Dan kan verlaging van het termijnbedrag hier ook handig zijn.
Veelgestelde vragen over verhuizen
Lukt het niet om een ENGIE-contract mee te verhuizen? Het kan zijn dat we niet kunnen leveren op het nieuwe adres. Neem dan contact op met de Ondernemersdesk.
Bij een verhuizing passen we meestal het termijnbedrag aan. Wij baseren het termijnbedrag voor je nieuwe pand namelijk op het verbruik van de vorige ondernemer. Wordt het pand anders gebruikt of ga jij zuiniger met energie om? Dan kan het verbruik hoger of lager zijn.
Wij adviseren om een aantal keer per jaar de Termijnbedragcheck in MijnENGIE of de ENGIE-app te doen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.
De elektriciteitsmeter en gasmeter zijn eigendom van de netbeheerder. Bij een verhuizing blijven de meters in de meterkast hangen.
Binnen 6 weken na de verhuisdatum of opzegging sturen we de eindafrekening. We verrekenen de verbruikte energie met de termijnbedragen.
Je kunt je facturen eenvoudig bekijken in MijnENGIE.
Hulp nodig?
Is er iets mis gegaan bij het doorgeven van de verhuizing of heb je hulp nodig? Neem dan gerust contact op met onze Ondernemersdesk.
