Ondernemersdesk: de zakelijke klantenservice van ENGIE

Veelgestelde vragen huidige energiemarkt

Wat te doen nu de tarieven zo hoog zijn? Wat te doen nu de tarieven zo hoog zijn?

De onzekerheid op de energiemarkt is op dit moment groot, zeker ook vanwege de situatie in Rusland en Oekraïne. Op dit moment adviseren wij je om even af te wachten. Heb je een vast contract dat nog even loopt, dan verandert er voor jou niks. Heb je een variabel contract, dan informeren wij jou ruim op tijd over de nieuwe tarieven. Op onze speciale informatiepagina leggen we je uit waardoor de prijzen zo zijn gaan stijgen en geven we je advies wat je zelf kunt doen.

Wat betekenen de aangekondigde energiemaatregelen voor mij? Wat betekenen de aangekondigde energiemaatregelen voor mij?

Wat houdt het prijsplafond op de energietarieven in 2023 in? Wat houdt het prijsplafond op de energietarieven in 2023 in?

Van 1 januari 2023 tot en met 31 december 2023 geldt er tot een gemiddeld energieverbruik een tijdelijk prijsplafond. Met het prijsplafond wordt er voor het hele jaar 2023 een maximale prijs ingesteld voor gas en stroom. Dan betaal je voor gas tot 1.200 m3 van je verbruik maximaal €1,45 en voor elektra tot 2.900 kWh maximaal € 0,40. Verbruik je meer, dan betaal je hiervoor de tarieven die in je energiecontract zijn afgesproken.

Het prijsplafond geldt voor reguliere kleinverbruikaansluitingen met een verblijfsfunctie (je kunt er wonen of werken). Naast huishoudens gaat het om zzp’ers, winkels, verenigingen, kleine maatschappelijke organisaties en een deel van het kleine mkb.

Op deze pagina vind je meer informatie en de antwoorden op veelgestelde vragen over deze regeling.

Waarom is mijn termijnbedrag aangepast? Waarom is mijn termijnbedrag aangepast?

Er zijn in 2022 een aantal tijdelijke energiemaatregelen genomen, zoals de verlaging van de btw op energie. Deze maatregelen worden in 2023 weer afgebouwd en vervangen door het prijsplafond. Daarnaast gaan de netbeheerkosten omhoog. Deze veranderingen hebben impact op het termijnbedrag. De overheid heeft energieleveranciers verplicht om termijnbedragen aan te passen op basis van dit prijsplafond.

Op deze pagina beantwoorden we veelgestelde vragen over het aanpassen van de termijnbedragen.

Wat houdt de Tegemoetkoming Energiekosten mkb in? Wat houdt de Tegemoetkoming Energiekosten mkb in?

Met de Tegemoetkoming Energiekosten (TEK) neemt de overheid een deel van de gestegen energiekosten van het energie-intensieve mkb over. De TEK-regeling is een tijdelijke tegemoetkoming tot eind 2023 en biedt gerichte steun aan het mkb. De regeling is erop gericht om bedrijven blijvend te stimuleren om te verduurzamen.

Benieuwd of de regeling voor jouw bedrijf van toepassing is en wat de regeling precies inhoudt? Op deze pagina vind je meer informatie over de Tegemoetkoming Energiekosten (TEK).

Alle veelgestelde vragen over de energiemaatregelen

Inzicht met MijnENGIE

Je energiezaken regelen, dat doen wij voor je. Zo zorgen wij dat jíj energie overhoudt voor andere dingen. Toch wil je misschien zelf ook wel eens iets wijzigen. Of je wilt meer weten over jouw contract óf je verbruik. Wij hebben daarom een persoonlijke pagina voor je gemaakt in MijnENGIE. Hier vind je alles over jouw energie en regel je zelf je energiezaken! 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Handig toch?

Inloggen MijnENGIE

Zelf je energiezaken regelen in de gratis ENGIE-app

Ontdek de ENGIE-app

Met de gratis ENGIE-app heb je altijd grip op jouw energie. In duidelijke grafieken zie je hoe het staat met jouw verbruik, de kosten en of het termijnbedrag nog wel bij je past. Je ziet ook nauwkeurig hoeveel je per jaar, maand en dag verbruikt. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Bovendien regel je al je energiezaken eenvoudig via de app. Beschikbaar voor Android en iOS en tevens geschikt voor tablet of iPad.