Vanwege technische ontwikkelingen gaat het zogenoemde toonfrequent-signaal (TF-signaal) veranderen per 01-07-2021. Met het TF-signaal wordt piek- en dalstroom gemeten, zodat u gebruik kunt maken van dubbeltarief.
Wat gaat er veranderen?
De zendsystemen die dit piek-dal TF-signaal uitsturen, zijn aan het einde van hun levensduur. Daarnaast worden er steeds meer zonneparken en windturbines gebouwd, die het signaal kunnen verstoren, waardoor sommige systemen niet altijd meer goed werken. Het TF-signaal wordt daarom stapsgewijs uitgeschakeld door de netbeheerders, met toestemming van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Hiervoor is akkoord gegeven omdat klanten de kans hebben om over te stappen naar een slimme meter. Het vervangen van een conventionele meter kunt u ook nu nog aanvragen bij uw netbeheerder.
Wat verwachten wij van u?
De netbeheerder zal per juli dit jaar het TF-signaal uitschakelen. Dit moet uiteraard administratief ook verwerkt worden. Hiervoor zal de netbeheerder een inschatting van de meterstand maken. Om u zoveel te ontzorgen, helpen we graag mee om een goede afrekening op te maken zodat correcties in de toekomst vermeden kunnen worden. Omstreeks begin juli zullen we een opnameverzoek sturen naar klanten die geraakt worden door de uitschakeling van het signaal. Als u reseller bent kunt u eventueel een overzicht opvragen van uw klanten die dit betreft. Als u of uw klant een slimme meter heeft, zullen de gevolgen beperkt zijn en is er ook geen opnamestand nodig.
Opnameverzoek ontvangen? Wanneer u van ons een opnameverzoek heeft ontvangen betekent dit dat we de actuele meterstanden nodig hebben. U kunt dit eenvoudig doorgeven door een foto te maken van de meterstand. Zorg hierbij wel dat de foto een duidelijke datumnotering bevat. De opgestuurde meterstand zullen wij verwerken in uw jaarafrekening aan het eind van 2021. Wanneer we geen opnamestand doorgestuurd krijgen, zullen we afgaan op de inschatting van de netbeheerder. Als er dan later alsnog een meterstand wordt opgestuurd, zullen we correcties moeten doorvoeren op uw totale verbruik.
Veel gestelde vragen uitfasering TF-signaal
Nee. De Elektriciteitswet bepaalt dat netbeheerders geen diensten mogen leveren buiten hun wettelijke taken als netbeheerder. Daardoor kunnen ze het TF-signaal niet (gaan) aanbieden als dienst aan de organisaties en bedrijven die gebruik maken van de mogelijkheden van het signaal. De consequentie is dat installaties mogelijk niet meer goed functioneren wanneer het signaal uitgeschakeld wordt.
Het dubbeltarief zal niet verdwijnen, maar er zal een slimme meter geplaatst moeten worden om hier nog gebruik van te kunnen maken. Conventionele meters kunnen zonder TF-signaal geen onderscheid maken tussen stroomverbruik in daluren of piekuren. Een slimme meter zal de TF-signalen niet nodig hebben. Voor meer informatie over het uitschakelen van het TF-signaal en/of het laten plaatsen van een slimme meter, kunt u kijken op de website van TechniekNederland of op de website van uw netbeheerder.
De installaties die meeliften op het TF-signaal zullen moeten worden aangepast naar een nieuw schakelsysteem. Er bestaan al tal van oplossingen beschikbaar, bijvoorbeeld een tijdklok voor het schakelen, of meer geavanceerde systemen waarmee bijvoorbeeld per lichtmast de gewenst lichtsterkte ingesteld kan worden.
Browserupdate aangeraden
Je browser wordt niet meer ondersteund. Gebruik Edge, Safari, FireFox of Chrome om Engie optimaal te kunnen gebruiken.
