Backoffice abonnement

Een backoffice abonnement zorgt er voor dat alle laadsessies met jouw laadpaal worden geregistreerd en gefactureerd. Zonder abonnement kan de laadpaal niet registreren wie er aan het laden is. Het is daarom niet mogelijk om een slimme laadpaal te gebruiken wanneer deze geen backoffice abonnement heeft.

Naast het inzichtelijk maken van de laadsessies en het factureren van de laadsessies, biedt een backoffice ook de mogelijkheid om jouw laadpalen open te stellen voor gastverbruik, en hier commerciële tarieven voor te rekenen van bijvoorbeeld €0,30 per kWh. Het backoffice abonnement zorgt vervolgens voor de automatische verrekening van de transacties.

Een aantal voordelen van een backoffice abonnement zijn:

• Openstellen voor gastverbruikers
• Instelbare tarieven per geladen kWh door gastverbruikers
• Koppelen en ontkoppelen van meerdere laadpassen aan laadstation(s)
• Geautomatiseerde factureren wanneer andere mensen bij het laadstation laden

Zowel het Business Standaard als het Business Plus Backoffice abonnement  van ENGIE stelt jouw laadstation in staat om gebruik te maken van diverse slimme functies zoals het registreren en factureren van laadsessies. Zonder backoffice abonnement weet jouw laadstation niet wie er aan het laden is. Wil je geen gebruik maken van deze slimme functies van jouw laadstation? Laat je dan adviseren door onze EV-desk.

Nee, het is niet verplicht om een backoffice abonnement bij ENGIE af te sluiten. Maar omdat het activeren van de ENGIE backoffice onderdeel is van het installatieproces, is jouw laadstation direct na installatie gekoppeld aan onze backoffice en gereed voor gebruik. Dit betekent dat je een werkend geheel opgeleverd krijgt en direct gebruik kunt maken van alle slimme functies van jouw laadstation op de dag van installatie. Op deze manier hoef je dus niet meer het aanvraagtraject bij een andere aanbieder van backoffices te doorlopen. 

Welk abonnement bij jou past, hangt natuurlijk af van jouw situatie.

• Business Standaard: dit abonnement is geschikt voor jou wanneer je één of meerdere laadpalen bij jouw bedrijf hebt geïnstalleerd. Jouw medewerkers kunnen de laadpaal gebruiken. Je kunt dan bijvoorbeeld meerdere werknemers toevoegen aan een oplaadgroep, deze werknemers kunnen dan allemaal gratis, of tegen een door jou ingesteld tarief, laden bij de laadstations van jouw bedrijf. Daarnaast is het mogelijk om inzicht te krijgen in de laadsessies van de laadstations die je beheert met het backoffice abonnement.
• Business Plus: dit abonnement is geschikt voor wanneer je jouw laadpalen ook commercieel wil gaan gebruiken en open wil stellen voor gastverbruik door derden. De laadsessies door derden (e-rijders met laadpassen van andere providers) worden automatisch aan jou vergoed.  

Via jouw account heb je toegang tot zowel de ENGIE Backoffice app als de website. De app biedt inzicht in de laadtransacties, een overzicht van jouw account en een kaart waarop de beschikbare laadstations van andere providers staan.

Via de website kun je gebruik maken van een dashboard waarop diverse inzichten zijn verwerkt zoals het aantal kWh geleverd door jouw oplaadpunten, een transactie log en inzicht in facturen en vergoedingen. Daarnaast biedt de website ook de mogelijkheid tot het beheren van jouw oplaadpunten en medewerker(s)-accounts.

Met het Business Plus abonnement kun je jouw laadstations openstellen voor gastverbruik.

Wanneer je een Business Plus abonnement neemt bij jouw laadstation(s), dan kun je zelf een gasttarief instellen. Wanneer je jouw laadstation openstelt voor gasten (gastverbruik), heeft iedereen die in het bezit is van een publieke laadpas/druppel, waarvoor deze persoon een abonnement heeft afgesloten bij een provider, toegang tot het laadstation.

Ja, wanneer je een ENGIE Backoffice abonnement afsluit krijg je kosteloos het gewenste aantal laadpassen opgestuurd van ons. 

Let op: met deze laadpassen kun je zowel bij jouw eigen laadstations als bij laadstations van andere providers laden. Voor het gebruiken van de laadpassen op jouw eigen laadstations gelden geen kosten. De voorwaarden die gelden voor laden bij andere providers met de bijgeleverde ENGIE laadpas vind je hier. Je kunt er natuurlijk altijd zelf voor kiezen om de laadpassen alleen (kosteloos) te gebruiken bij jouw eigen laadstations. 

Het Business Plus backoffice abonnement biedt, vanaf €8,50 per maand, de mogelijkheid om een laadstation open te stellen voor gastverbruik en hier commerciële tarieven voor te rekenen. Met het Business Plus backoffice abonnement kun je een commercieel tarief instellen van €0,26/0,28/0,30/0,32 per kWh. Dit tarief ligt hoger dan de gemiddelde prijs voor een kWh stroom door een energieleverancier en betekent dus dat jouw laadstation geld voor je verdient.

Bij het Business Standaard abonnement kun je jouw laadstations alleen gebruiken binnen jouw zogeheten gebruikersgroep. Binnen deze gebruikersgroep vallen alle accounts (e.g. werknemers) die je in ons beheerplatform heeft gekoppeld aan jouw laadstation(s). Wanneer je bijvoorbeeld een aantal werknemer-accounts heeft gekoppeld aan jouw gebruikersgroep enn je wil dat deze werknemers, die in het bezit zijn van een meegeleverde ENGIE laadpas, een bepaald tarief per geladen kWh (bijvoorbeeld €0.25/kWh) bij jouw laadstations betalen, dan wordt dit automatisch verrekend door ons beheerplatform. De werknemers betalen dan automatisch de ingestelde kosten, en jij ontvangt dit als bedrijf maandelijks automatisch vergoed via ons beheerplatform. Dit proces heet Reimbursement. Let op: het is natuurlijk ook mogelijk om iedereen binnen jouw gebruikersgroep (e.g. werknemers) gratis te laten laden op jouw laadstations. In dit geval is er geen sprake van Reimbursement. 

Bij een Business Plus abonnement kun je, naast het openstellen van jouw laadstation(s) binnen jouw eigen gebruikersgroep, er ook voor kiezen om jouw laadstation(s) open te stellen voor gastverbruik door derden. In dit geval stel je een commercieel tarief in. De verrekening tussen jou en de gastverbruiker verloopt automatisch via ons beheerplatform. De kosten van de laadsessie van de gastverbruiker – aantal kWh vermenigvuldigd met het commerciële tarief naar keuze – wordt automatisch aan de gastverbruiker gefactureerd. Je ontvangt dit als bedrijf maandelijks automatisch vergoed via ons beheerplatform. Dit proces heet automatische facturatie. 

Momenteel is dit nog niet mogelijk. ENGIE biedt deze optie in de loop van 2021 aan.

Ben je de laadpas die je hebt ontvangen bij jouw ENGIE Backoffice abonnement kwijt of is deze niet meer bruikbaar? Geen probleem! Neem contact op met onze EV-desk, zij voorzien je graag van een nieuwe laadpas. 

De EV-desk is op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur te bereiken via 088 - 444 66 80. 
Meer informatie over de ENGIE laadpas vind je hier.