Storing en onderhoud

Huurwoning

Neem dan eerst contact op met de technische dienst van de verhuurder MVGM om de oorzaak van de storing vast te stellen. Je bereikt deze telefonisch op 088 - 432 4100 en per e-mail via kcc.wonen@mvgm.nl.

Koopwoning

Neem dan contact op met onze storingsdienst via 088 444 66 00.

Neem contact op met onze storingsdienst via 088 444 66 00.

1. Staat de kamerthermostaat op de gewenste temperatuur?
2. Zijn de aanvoerleidingen voor verwarming handwarm? Zo nee, neem dan contact met ons op.
3. Staan de afsluiters open? Deze vind je in jouw berging of meterkast. De afsluiters staan open als alle hendels in de lengterichting van de afsluiter staan, evenwijdig aan de buizen. 
4. Zit de stekker van de vloerverwarmingverdeler in het stopcontact en staat hier spanning op?
5. Heb je nog steeds geen verwarming? Neem dan contact met ons op via 088 444 66 00.

1. Staat de kamerthermostaat op de gewenste temperatuur?
2. Voelt de aanvoerleiding koud aan? Zo nee, neem dan contact met ons op. 
3. Staan alle afsluiters van de koeling open? De afsluiters staan open als alle hendels in de lengterichting van de afsluiter staan, evenwijdig aan de buizen.
4. Zit de stekker van de vloerverwarmingverdeler in het stopcontact en staat hier spanning op?
5. Heb je nog steeds geen koeling? Neem dan contact met ons op via 088 444 66 00.

1. Komt er water uit elke warmwaterkraan en is de hoeveelheid zoals normaal? Zo nee, controleer de kranen. Is dit water na 60 seconden nog steeds lauw of koud? Zo ja, neem dan contact met ons op. 
2. Staat de afsluiter in de berging of meterkast (volledig) open? 
3. Komt er na het (volledig) openen van de kraan voldoende water uit de warme kranen? Zo nee, neem dan contact met ons op.  
4. Heb je na deze stappen nog steeds geen warm water? Neem dan contact met ons op via 088 444 66 00.

Bij een storing in de levering van koud tapwater kunnen wij helaas niet helpen. Hiervoor kun je contact opnemen met het installatiebedrijf of waterleidingbedrijf.